Okazuje się, że często te produkty te mogą stanowić zagrożenie dla naszego zdrowia.
Federacja Konsumentów opublikowała raport dotyczący bezpieczeństwa produktów kupowanych na popularnych azjatyckich platformach sprzedażowych. Wyniki badań laboratoryjnych wykazały, że ponad połowa przebadanych losowo ubrań, butów i biżuterii zawierała szkodliwe metale ciężkie (m.in. ołów, nikiel, chrom, kobalt) w stężeniach przekraczających dopuszczalne normy. Produkty te mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia konsumentów.
Oprócz kwestii bezpieczeństwa, Federacja zwraca uwagę na brak przejrzystości co do tożsamości sprzedawców, trudności w egzekwowaniu praw konsumenta oraz manipulacyjne techniki sprzedaży stosowane przez niektóre platformy.
Kupując przez internet, zachowaj ostrożność. Wybieraj sprawdzonych sprzedawców, zwracaj uwagę na pochodzenie produktu oraz zapoznaj się z opiniami innych konsumentów. Pamiętaj, że zwroty towarów bezpośrednio do Krajów Trzecich generują dodatkowe, wysokie koszty, nie zawsze otrzymasz pełen zwrot zapłaconej ceny.
Więcej szczegółów oraz raport Federacji Konsumentów znajdziemy tutaj:
Warszawa, 7 kwietnia 2025 roku
OŚWIADCZENIE SHEIN W SPRAWIE TESTÓW WYKONANYCH PRZEZ FEDERACJĘ KONSUMENTÓW
Bezpieczeństwo polskich konsumentów oraz zapewnienie im możliwości dokonywania zakupów w duchu pełnego zaufania do oferowanych produktów stanowi dla nas najwyższy priorytet. Wszyscy dostawcy SHEIN są zobowiązani do przestrzegania rygorystycznych zasad kontroli bezpieczeństwa oraz polityk zgodnych z europejskimi i międzynarodowymi standardami. Współpracujemy ściśle z wiodącymi niezależnymi jednostkami testującymi w celu weryfikacji zgodności. Tylko w 2024 roku przeprowadziliśmy ponad 2 miliony testów bezpieczeństwa produktów, a w bieżącym roku planujemy zainwestować dodatkowo 15 milionów USD w dalsze wzmocnienie naszych systemów testowania i zgodności.
Wszelkie zarzuty dotyczące niezgodności traktujemy z najwyższą uwagą. Po otrzymaniu informacji o wynikach badań opublikowanych przez Federację Konsumentów, niezwłocznie usunęliśmy wskazane produkty – jak również wszystkie podobne artykuły – z globalnej oferty sprzedażowej, zgodnie z naszymi procedurami bezpieczeństwa opartymi na zasadzie szczególnej ostrożności. Cztery z pięciu wskazanych produktów pochodziły od zewnętrznych sprzedawców działających na platformie SHEIN Marketplace. Piąty to kostium kąpielowy marki SHEIN posiadający zapięcie w formie łańcuszka, w którym – według raportu – miał znajdować się składnik niespełniający norm.
Uważamy, że przedstawianie kwestii bezpieczeństwa produktów jako problemu dotyczącego wyłącznie azjatyckich platform jest mylące i niekonstruktywne. Jest to wyzwanie o charakterze branżowym, z którym mierzą się wszystkie duże platformy internetowe. Skuteczne przeciwdziałanie wymaga współpracy oraz wspólnej odpowiedzialności w całym sektorze. Co więcej, identyczne produkty jak te wskazane przez Federację Konsumentów są obecnie dostępne dla polskich konsumentów również na innych dużych, krajowych platformach sprzedażowych, niezwiązanych z Azją.
SHEIN pozostaje w pełni zaangażowany w podnoszenie poziomu bezpieczeństwa produktów dla polskich konsumentów oraz klientów na całym świecie. Nasze ciągłe inwestycje w testy i zgodność produktów są dowodem realizacji tego zobowiązania. Apelujemy do Federacji Konsumentów o współpracę ze wszystkimi interesariuszami branżowymi w sposób konstruktywny i ponad podziałami, aby wspólnie zadbać o to, by zakupy online w Polsce były bezpieczne oraz budziły zaufanie.
O SHEIN
SHEIN to globalny sklep internetowy z modą i produktami lifestyle’owymi, oferujący odzież i produkty marki SHEIN od globalnej sieci dostawców, a wszystko to w przystępnych cenach. Z siedzibą w Singapurze, SHEIN pozostaje zaangażowany w zapewnienie wszystkim dostępu do piękna mody, promując wiodącą w branży metodologię produkcji na żądanie dla inteligentniejszego, gotowego na przyszłość przemysłu. Aby dowiedzieć się więcej o SHEIN, odwiedź www.sheingroup.com.