Właśnie rozpoczęto badanie opinii pasażerów. Wyniki mają poprawić komfort naszego podróżowania.
– Opinie pasażerów są kluczowe dla budowania naszej oferty, dlatego Spółka cyklicznie przeprowadza badania satysfakcji klientów. Wzorem lat ubiegłych przygotowaliśmy krótką ankietę na temat jakości świadczonych przez Koleje Wielkopolskie usług – wyjaśniają pracownicy KW.
Co ważne, tym razem możliwość przekazania swoich opinii jest znacznie łatwiejsza, bo kwestionariusz z pytaniami dostępny jest online i można go wypełnić w dowolnej chwili.
Dodajmy, że badania są całkowicie anonimowe. A 16 pytań dotyczy między innymi celu podróży, sposobu w jaki dostajemy się na dworzec, kiedy naszym zdaniem pociągi powinny częściej kursować, co w rozkładzie jazdy jest dla nas najważniejsze.
– Zachęcamy do udziału w badaniu. Państwa opinie i wnioski pomogą nam w procesie doskonalenia oferowanych usług – zachęcają KW.
Wypełnij ankietę tutaj: https://www.survio.com/survey/d/E6F4R3V4T2C8L2O3A